前エントリーに引き続きまして、、

 

カラーミーショップ大賞2017 授賞式を終えて

 

これまであまり書いていませんでしたが、せっかくなので番外編としてもう少し書いておきます。

 

 

4回目となったカラーミーショップ大賞ですが、昨年から授賞式会場を都内屈指の一流ホテル・セルリアンタワー東急ホテルに移し、私たちにとってもすっかり年に一度の大切なイベントになりました。

(GMOペパボの本社もセルリアンタワー内のオフィス棟に入居しています)

 

このプロジェクト自体は、一年通して社内であれやこれやとアイディアを出し合っているのですが、毎年11月1日にプロジェクトメンバーを集めてキックオフをしています。いわゆる本格始動というやつです。

 

それから半年かけて、次回コンテスト企画の立案と決定、ロゴマークや公式サイト制作、審査委員会の設立、コンテスト運営、授賞式の演出準備、パンフレットやフォトブースの制作 etc..

それぞれスケジュールを引いていきます。

 

やることは多岐に渡っていて、もちろん前回と同じというわけにもいかないので、前回の改善点をふまえて、知恵を絞り尽くしアップデートします。

 

5名程の少数精鋭メンバーでスタートして、必要に応じて少しずつ関わってもらうメンバーを増やしていきます。

サービス運営もそうですが、基本的に企画やデザイン、システムに関することについてはすべて内製でおこなっています。

 

そして、年が明けて2月中旬に公式サイトを公開してエントリーを開始します。

 

 

とにかく「どうすれば皆さんに喜んでもらえるか?」「皆さんのためになるか?」を全員で必死になって考えます。

 

カラーミーショップらしいコンテスト、ショップオーナーの皆さんが主役になれるコンテスト、どこにもないオリジナルなコンテストにするにはどうしたら良いか・・

サイトに掲載するテキストにしても、付けていただくロゼットひとつとっても、座っていただく席次も、ディティールにまでこだわるようにしています。

 

今となっては懐かしい話ですが、2014年は私がパンフレットのデザインをしたり、2015年は司会もしました(笑)

手探りでやっていた時期を経て、毎年少しずつ規模が大きくなり、昨年からは全体を見る立場で関わらせていただいています。

 

 

授賞式と懇親会には、カラーミーショップのスタッフも30名以上参加させていただきました。

普段は、サービス設計や運用を担当しているデザイナーやエンジニア、ディレクター、日々お問い合わせをお受けしているカスタマーサポート、営業など職種はさまざまです。

 

ショップオーナーの皆さんと直接お話する機会の少ないスタッフも、この日を心待ちにしています。

 

 

今年はこれまで以上に「最高のおもてなし」を目指しました。

 

全国にいるショップオーナーの皆さんとお会いできる貴重な機会。もしかすると一期一会になるかもしれないこの日は、カラーミーショップを使っていただいている感謝の気持ちもしっかりとお伝えしたいのです。

 

そのためにスタッフが自作で「おもてなしマニュアル」を用意してレクチャー会を開いたり、受賞ショップさんの情報をまとめた資料を作ってみんなで知識を深め合ったりと、それぞれが主体となり、出来る準備をすべてやってくれました。

 

遠方から来てくださってる方も多いので、当日は純粋に楽しく、受け身になって、今後に繋がる交流を深められる時間になるよう心掛けました。

至らぬ点も多々あったかと思いますが、、ご容赦くださいませ。

 

 

お話する中でカラーミーショップに対する嬉しい感想、そしてご要望もたくさんいただき、より一層身が引き締まりました。

 

より使いやすいネットショップ運営サービスを目指して、これからも取り組んでいきます。

 

 

授賞式後、今回参加させていただいたスタッフ全員で最後に一枚。

 

 

カラーミーショップ大賞2017開催!サービスもっと良くしていくぞ!という熱量がさらに上がりました!(ATKブログ)

 

カラーミーショップ大賞2017 - テノニッキ (@hideack 's diary)

 

笑顔あり涙あり!「カラーミーショップ大賞2017」授賞式レポート【編集部の交換日記】

 

 

 

今回のプロジェクトメンバーと。

 

今年もカラーミーショップ大賞を通じて、WEBでもリアルでも、たくさんの方との出会いがあり、多くの笑顔を見ることが出来て、本当に素晴らしい時間となりました。

また皆さんにお会い出来ることを楽しみにしています。

 

ありがとうございました。


Calendar

S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
<< September 2019 >>

Twitter

BOOK

Archive

Mobile

qrcode

Selected Entry

Link

Profile

Search

Other

Powered

無料ブログ作成サービス JUGEM